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退換貨政策

我們希望每一份手作,都能安心抵達您手中,若您收到商品有問題,請於收到 7 日內 與我們聯繫,我們會協助您處理。

以下情況恕不接受退換貨:

  • 商品已經使用、下水或有明顯人為損壞。

  • 因個人因素(喜好、與想像不同)要求退換。

  • 手工製作存在必然的差異:請確認可接受再訂購

    • 每件作品皆由尼泊爾婦女純手工製作,表情與姿態可能與照片略有差異。

    • 商品尺寸誤差 ±1–3cm 。

    • 因電腦螢幕設定不同,顏色可能與實品略有差異。

    • 天然羊毛、棉麻織品,可能保留天然的味道或纖維。

若商品本身有重大瑕疵或寄錯品項請在收到商品後 7 日內透過與我們聯繫,並提供照片,我們會協助退換貨事宜。視情況,消費者可能需要先行負擔來回運費,經確認為商品問題後,我們將退還相關費用


每一份作品都是時間與手心的溫度堆疊而成,若有任何疑問,歡迎您在下單前先與我們聊聊,我們很樂意陪您一起確認,找到最適合的那一個。